Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Customer Database é um poderoso software de gerenciamento de relacionamento com clientes e banco de dados de clientes comerciais que pode ajudá-lo a aumentar as vendas, a retenção de clientes e a lucratividade. Com o Reflect CRM, você pode rastrear facilmente contas, contatos, leads, reuniões, eventos atraentes, telefonemas, notas, coisas a fazer e prioridades. Você também pode ficar de olho no status do seu funil de vendas para garantir que esteja sempre no topo do seu jogo.

O Reflect CRM suporta vários usuários e várias empresas. Isso significa que é perfeito para pequenas empresas, bem como grandes corporações com vários departamentos ou equipes. O recurso de modo de acesso à web permite que representantes de vendas externos ou funcionários remotos acessem o banco de dados de qualquer lugar do mundo.

Um dos principais benefícios do Reflect CRM é sua capacidade de simplificar os relatórios. Com esta solução de software instalada, a geração de relatórios torna-se muito fácil. Você pode facilmente criar relatórios personalizados com base em critérios específicos, como intervalo de datas ou tipo de produto.

Outro grande recurso do Reflect CRM é sua capacidade de integração com outros bancos de dados usando um arquivo CSV exportado. Isso facilita a importação de dados de outras fontes para o banco de dados do Reflect sem problemas.

Começar a usar o Reflect CRM também é fácil! Depois de baixar e instalar o software em seu sistema de computador ou servidor (dependendo da versão que você escolher), tudo o que você precisa fazer é carregar suas contas, contatos e leads existentes com um arquivo CSV.

O Reflect tem todas as funcionalidades que você esperaria de uma solução de CRM de ponta a um preço que qualquer pessoa pode pagar. Se você está apenas começando no negócio ou já existe há anos - este software ajudará a levar suas operações comerciais a novos patamares!

Características principais:

1) Rastrear contas: Acompanhe todas as informações de seus clientes, incluindo detalhes de contato, como endereço de e-mail e número de telefone.

2) Contatos: Armazene informações importantes sobre cada contato, incluindo seu nome/cargo/cargo na empresa.

3) Leads: Acompanhe potenciais clientes que demonstraram interesse em adquirir produtos/serviços de sua empresa.

4) Reuniões: agende reuniões com clientes/clientes/clientes potenciais diretamente no software.

5) Eventos atraentes: Registre eventos importantes, como feiras/exposições/conferências, etc., onde clientes em potencial possam estar presentes.

6) Telefonemas: Registre os telefonemas feitos/recebidos pelos funcionários para que eles não se esqueçam de detalhes importantes discutidos durante as conversas.

7) Notas e coisas a fazer: faça anotações sobre cada cliente/cliente/cliente em potencial para que os funcionários saibam o que precisa ser feito na próxima vez que interagirem com eles.

8) Prioridades e status do pipeline de vendas: monitore o progresso em diferentes estágios (por exemplo, prospecção/qualificação/negociação/fechamento).

9) Múltiplos usuários/negócios/modo de acesso à Web para vendas externas ou trabalho em casa

10) Relatórios Simplificados

11) Integra-se facilmente com outros bancos de dados usando o arquivo CSV exportado

Benefícios:

1) Aumento de vendas

2) Melhor Retenção de Clientes

3) Aumento da Rentabilidade

4) Processo simplificado de relatórios

5)Fácil integração com outros bancos de dados

Preço:

O Reflect oferece opções de preços flexíveis, dependendo se os usuários desejam opções de hospedagem baseada em nuvem ou auto-hospedagem:

- Hospedagem baseada em nuvem começa em $ 19 por usuário por mês cobrado anualmente ($ 29 cobrado mensalmente)

- A auto-hospedagem começa com uma taxa única de $ 399 para até 5 usuários

Conclusão:

Em conclusão - se você está procurando uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente acessível e poderosa, não procure mais, Reflect! Ele está repleto de recursos projetados especificamente para pequenas empresas, mas também adequado para organizações maiores, graças aos seus recursos de suporte multiusuário/multiempresas! Então, por que não tentar hoje?

Customer Relationship Management (CRM) é uma das aplicações mais significativas da tecnologia da informação para a prática empresarial moderna. O CRM não substituiu contatos pessoais críticos, mas os habilitou e melhorou. A NCH Software está nivelando o campo de atuação para sistemas de banco de dados CRM com sua tecnologia Reflect CRM, um pacote de CRM multiusuário que é gratuito. Ele pode rastrear informações de clientes, contas, leads e muito mais. Ele também pode importar e exportar dados como arquivos CSV e é compatível com outros programas, bancos de dados e arquivos, incluindo PDFs.

Reflect CRM Free é um download compacto que instala rapidamente. O assistente de configuração nos pediu para inserir o nome de uma empresa e algumas informações de contato, mas é fácil alterar essa e outras configurações posteriormente. A interface do programa é simples e eficiente, com pequenas abas e ícones grandes e claramente diferenciados controlando funções básicas como Salvar, Imprimir e Visualizar. Clicamos no ícone Opções, que nos permite alterar os Detalhes da Empresa, Acesso à Web e Contas e configurações como pontos decimais. Um arquivo de Ajuda totalmente indexado em formato HTML fez um bom trabalho ao explicar cada recurso e entrada, mas os novos usuários terão poucos problemas se simplesmente mergulharem no botão verde Novo e seguir o programa pelos campos de dados. Também conseguimos configurar o Acesso Remoto, adicionar Contas de Usuário e configurar um Backup, sempre recomendado. A edição de entradas também foi fácil. O único problema que encontramos foi uma exceção anormal que travou o programa quando tentamos importar os dados da conta do Outlook em uma versão de 64 bits do Windows 7. Um pop-up oferecido para relatar o bug para correção, o que agradecemos.

Experimentamos muitas das ferramentas gratuitas da NCH e sempre descobrimos que elas oferecem muitos recursos fáceis de usar em pacotes compactos e eficientes, e o Reflect CRM não é exceção. Ao contrário de alguns softwares "profissionais" estúpidos, ele é completo e gratuito; que é exatamente o que sua linha de fundo precisa.