inBook - Create Offline Survey for iPhone 2.2.1

O inBook é um poderoso software de negócios que permite coletar feedback importante, identificar as necessidades do cliente, revelar os pontos fracos e fortes de sua empresa e medir o NPS. Com o inBook, você pode facilmente criar pesquisas off-line que podem ser usadas em um iPhone ou iPad. Este software é perfeito para empresas de todos os tamanhos que desejam melhorar a experiência do cliente e obter informações valiosas sobre suas operações.

Começar a usar o inBook é fácil. Basta criar sua pesquisa usando nossa ferramenta intuitiva de criação de pesquisas. Você pode personalizar as perguntas para atender às suas necessidades específicas e adicionar imagens ou vídeos, se necessário. Depois de criar sua pesquisa, instale nosso aplicativo em seu tablet.

O próximo passo é colocar o tablet em algum lugar acessível dentro da sua loja, por exemplo na entrada ou no balcão. Os clientes podem então preencher a pesquisa em seu lazer enquanto esperam pelo serviço ou navegam pelos produtos.

Um dos principais benefícios do inBook é que ele funciona offline. Isso significa que, mesmo que você não tenha uma conexão com a Internet, os clientes ainda podem concluir a pesquisa e suas respostas serão salvas localmente no dispositivo. Quando uma conexão com a Internet estiver disponível novamente, todos os dados serão sincronizados automaticamente com nossa plataforma baseada em nuvem.

Com as poderosas ferramentas de análise do inBook, você pode analisar rapidamente o feedback dos clientes e obter informações valiosas sobre como os clientes percebem sua empresa. Você será capaz de identificar as áreas em que são necessárias melhorias, bem como as áreas em que você está se destacando.

Outro grande recurso do inBook é sua capacidade de medir o Net Promoter Score (NPS). O NPS mede a probabilidade de os clientes recomendarem sua empresa a outras pessoas em uma escala de 0 a 10. Ao acompanhar essa métrica ao longo do tempo, você poderá ver se as alterações feitas com base no feedback do cliente estão tendo um impacto positivo nos níveis gerais de satisfação.

Além de seus principais recursos, o inBook também oferece uma variedade de opções de personalização para que as empresas possam adaptá-lo especificamente às suas necessidades. Por exemplo, você pode optar por exibir sua própria marca na pesquisa ou personalizar o idioma usado nas perguntas.

No geral, o inBook é um poderoso software de negócios que pode ajudar empresas de todos os tamanhos a melhorar a experiência do cliente e obter informações valiosas sobre suas operações. Com sua interface fácil de usar, recursos off-line e poderosas ferramentas de análise, é uma ferramenta obrigatória para qualquer empresa que queira se manter à frente da concorrência.