MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - 3CX Based Call Center Solution é um software baseado em Windows poderoso e confiável que oferece uma solução abrangente, dinâmica e fácil de instalar/configurar SIP/VoIP comercial discador/call center. Este software foi desenvolvido para atender às necessidades de empresas que estão tentando manter contato eficaz com seus clientes e para call centers de pequeno a grande porte.

Com MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer, você pode começar com apenas 8 agentes/canais e, em seguida, escalar facilmente conforme necessário. Isso o torna uma solução ideal para empresas de todos os tamanhos que desejam melhorar seus recursos de comunicação sem gastar muito.

Um dos principais recursos do discador/discador preditivo MDLsolutions são seus recursos de discagem preditiva. Esse recurso permite que você disque números de telefone automaticamente de uma lista, aumentando sua produtividade ao eliminar a discagem manual. O software também inclui opções avançadas de roteamento de chamadas, que garantem que as chamadas sejam direcionadas ao agente certo no momento certo.

Além de seus recursos de discagem preditiva, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer também inclui uma variedade de outros recursos projetados para melhorar seus recursos de comunicação. Esses incluem:

- Distribuição automática de chamadas: As chamadas são roteadas automaticamente com base em regras predefinidas.

- Resposta de voz interativa (IVR): permite que os chamadores interajam com um sistema automatizado usando comandos de voz.

- Gravação de chamadas: Todas as chamadas podem ser gravadas para fins de garantia de qualidade.

- Relatórios em tempo real: Fornece estatísticas em tempo real sobre o desempenho do agente e a atividade do call center.

- Integração com CRM: integra-se perfeitamente com sistemas populares de CRM, como Salesforce e Zoho.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer é construído sobre a popular plataforma 3CX, o que significa que se beneficia de todos os recursos e confiabilidade associados a esta plataforma. O software também é extremamente fácil de usar graças à sua interface de usuário intuitiva.

No geral, se você está procurando uma maneira confiável e de baixo custo de melhorar seus recursos de comunicação ou configurar uma operação de call center, então os Discadores Preditivos/Discadores Preditivos da MDLsolutions devem definitivamente estar em sua lista. Com seu conjunto abrangente de recursos e facilidade de uso, este software tem tudo o que você precisa para levar seu jogo de comunicação empresarial a um nível superior!