PhoneMondo 1.0

O PhoneMondo é uma solução de notificação de ID de chamada e CTI baseada em nuvem que ajuda as empresas a tornar sua telefonia mais eficaz. Com o PhoneMondo, você pode pesquisar facilmente dados de diferentes fontes, como listas telefônicas on-line e sistemas de CRM, como Salesforce.com e Microsoft Outlook, para obter informações extras sobre o chamador antes de atender o telefone. Isso permite que você decida se deseja ou não atender a chamada, economizando tempo e aumentando a produtividade.

O software funciona com VoIP, telefones fixos e dispositivos móveis Android. Quando uma chamada é recebida, o PhoneMondo procura automaticamente por dados relevantes sobre o chamador de várias fontes. As informações são exibidas na tela do seu PC, navegador da Web ou dispositivo móvel para que você possa ver rapidamente quem está ligando e quaisquer detalhes adicionais que possam ser úteis.

Um dos principais benefícios de usar o PhoneMondo é que ele permite que você rejeite ou encaminhe chamadas com apenas um clique. Isso significa que, se uma chamada não for relevante para suas necessidades de negócios naquele momento, você poderá redirecioná-la facilmente sem perder tempo com conversas desnecessárias.

Além de fornecer informações de identificação de chamadas, o PhoneMondo também oferece notas, tarefas, oportunidades e outros dados úteis relacionados a cada chamada. Isso torna mais fácil para as empresas fazer chamadas bem-sucedidas, tendo todas as informações necessárias prontamente disponíveis, em vez de perder tempo procurando detalhes do cliente.

Todas as chamadas são armazenadas em um histórico de chamadas baseado em nuvem que fornece acesso fácil para referência futura. Vários relatórios também estão disponíveis, o que ajuda as empresas a entender melhor seus padrões de uso de telefonia, detectando problemas como longos tempos de espera durante os horários de pico.

No geral, o PhoneMondo é uma excelente solução para empresas que buscam simplificar seus processos de telefonia e, ao mesmo tempo, melhorar os níveis de produtividade em toda a organização. Ao fornecer acesso em tempo real a dados importantes do cliente durante as chamadas recebidas, juntamente com recursos fáceis de usar, como opções de encaminhamento/rejeição com um clique - este software tem tudo o que é necessário para um gerenciamento de comunicação eficiente em qualquer ambiente da empresa!