AirDroid Remote Support, uma nova solução eficiente para suporte técnico! Ele ajuda você a estabelecer uma conexão entre você e seu parceiro, fornecendo a maneira mais intuitiva e conveniente de demonstrar seu problema e receber ajuda instantânea. Você pode compartilhar sua tela, receber uma chamada e enviar mensagens para que seu parceiro entenda rapidamente o problema e forneça sugestões úteis. Compartilhamento de tela em tempo real e bate-papo por voz Veja a tela de um cliente ou funcionário e comunique-se diretamente enquanto dá instruções para resolver um problema. Resolva os problemas do dispositivo rapidamente com o Controle Remoto Além da comunicação verbal, você pode aumentar a eficiência do serviço controlando diretamente o dispositivo do seu cliente durante a sessão de ajuda com o consentimento do usuário. Mensagens e transferência de arquivos Envie mensagens, guias manuais ou capturas de tela quando a comunicação por voz não estiver disponível. Câmera RA Conecte-se à câmera de um dispositivo e coloque marcadores 3D em objetos da vida real para solucionar problemas de equipamentos físicos. Gestos e marcação Ao ativar os gestos durante o compartilhamento de tela, você pode deslizar e clicar na tela e o usuário final verá os gestos na tela. Anote uma captura de tela com texto ou marcação para ajudar no tutorial.