H
Baixar v2.0
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| Versão | 2.0 |
|---|---|
| Editor | Artisan Global Software |
| Data de lançamento | 8 de nov. de 2008 |
| Data adicionada | 1 de mai. de 2003 |
| Os requisitos | Windows, Windows NT, Windows 2000 |
| Requisitos | Windows NT/2000 |
| Total de downloads | 2.250 |
| Downloads por semana | 1 |
| Preço | Free to try |
Descrição
HelpDesk é um software baseado na Web que oferece uma maneira simples de lidar com questões de suporte. As perguntas e respostas são estruturadas e reunidas em um banco de dados de conhecimento. Os clientes e a equipe de suporte podem pesquisar entre as solicitações concluídas para encontrar as respostas para suas perguntas. O conhecimento adquirido com as soluções de problemas anteriores também é reutilizado em respostas padrão.
