| Versão | 2.2 |
|---|---|
| Editor | Ettasoft |
| Data de lançamento | 8 de nov. de 2008 |
| Data adicionada | 8 de nov. de 2002 |
| Os requisitos | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows, Windows NT |
| Requisitos | Windows 95/98/NT/2000 |
| Total de downloads | 3.459 |
| Preço | Free to try |
Descrição
esHelpDesk Pro é um software de suporte técnico para pequenas empresas e empresas domésticas, pode ser usado de forma independente ou em rede. Ele permitirá que você rastreie suas chamadas de suporte, bem como defina a prioridade de chamadas, emita RAM's e tíquetes de reparo de contas. Você também pode visualizar Todos os tickets abertos e fechados, pesquisar tickets por funcionário e ver quanto tempo leva para fechar um ticket e muito mais. O esHelpDesk Pro também pode crescer à medida que você o usa, pois você também pode adicionar soluções à base do banco de dados manualmente ou por meio da resolução de seus pedidos de tickets abertos. E para começar, o esHelpDesk vem com 100 soluções na base de conhecimento para Windows 9x, 2000 e XP, bem como problemas do Word, Excel, Outlook e Internet Explorer. O esHelpDesk Pro também vem com 6 relatórios.
