CloudTalk Phone for Mac
| Versão | 2.3 |
|---|---|
| Editor | CloudTalk.io |
| Data de lançamento | 22 de jan. de 2021 |
| Data adicionada | 22 de jan. de 2021 |
| Os requisitos | Macintosh |
| Requisitos | macOS Big Sur macOS Catalina macOS Mojave macOS High Sierra macOS Sierra OS X El Capitan OS X Yosemite |
| Total de downloads | 0 |
| Preço | Free to try |
Descrição
CloudTalk Phone é um aplicativo simples e fácil de usar. O CloudTalk Phone otimiza a interação com seus clientes para que você possa se concentrar em seus negócios. Torne seu contact center mais eficaz e produtivo.
Se você deseja receber uma chamada telefônica, não precisa procurar o aplicativo CloudTalk Phone. Não importa o que você esteja fazendo no seu navegador, o aplicativo sempre enviará uma notificação. O recurso clique para ligar permite que você ligue para um número de telefone em seu sistema interno ou disque um número de telefone listado em um site que você está navegando.
Não importa se você tem 2 representantes de suporte ou 200, a resposta de voz interativa inteligente do CloudTalk facilita o roteamento de chamadas para as pessoas ou departamentos certos no momento certo. Escolha entre vários critérios, como preferência de idioma, produto, local ou outros, e construa sua árvore de roteamento IVR com o designer de fluxo de chamadas de arrastar e soltar do CloudTalk.
O Suporte CloudTalk fornece insights para que você possa medir e melhorar seu atendimento ao cliente. Com análises em tempo real, você pode acompanhar a atividade de chamadas, o nível de serviço ou o sentimento do cliente de seu software de call center de entrada para tomar melhores decisões e resolver problemas mais rapidamente.
Integrações com mais de 500 ferramentas de negócios diretamente no CloudTalk Phone CTI. Cada chamada de cliente, cada nota e cada atualização de status serão registradas automaticamente em seu CRM, helpdesk, e-commerce ou qualquer outro sistema integrado. Você pode alternar facilmente dos detalhes de contato do cliente, mesmo durante uma chamada, para sua ferramenta integrada, mesmo quando ainda está ao telefone.
CloudTalk Phone para interações mais personalizadas com o cliente:
Veja detalhes de contato com dados básicos e gravações de chamadas.
Integrações com sistemas que você já utiliza – CRM, helpdesk, e‐commerce, chat.
Comunicação personalizada graças à marcação de contatos.
Escolha de números de telefone para chamadas de saída por país ou departamento.
