AlertPSA

Descrição

AlertPSA é um sistema de gerenciamento de negócios projetado especificamente para atender às necessidades operacionais e de gerenciamento de negócios de organizações de serviços e departamentos de serviços corporativos.

A ênfase está em fornecer altos níveis de atendimento ao cliente, reduzindo custos por meio de maior eficiência.

AlertPSA é um sistema integrado que gerencia todo o ciclo de vida do projeto, desde a solicitação inicial do cliente até a entrega e faturamento. Os projetos formam o hub do Alert com todas as atividades, tanto de núcleo quanto de suporte, sendo gerenciadas como projetos. Todas as atividades de negócios são vinculadas e gerenciadas como projetos com o objetivo de obter controle e visibilidade sobre as atividades da organização.

O AlertPSA pode ser implementado como um sistema corporativo gerenciando simultaneamente várias empresas individuais separadas ou como um sistema de empresa única. AlertPSA é multiusuário, permitindo que vários usuários simultâneos usem o sistema ao mesmo tempo. É capaz de várias moedas, permitindo que cada Empresa opere em moeda local e negocie com clientes em várias moedas estrangeiras. AlertPSA também suporta vários idiomas para a produção de faturas.

As funcionalidades do AlertPSA são Gestão por Projetos, Cotação e Estimativa de Serviços, Planeamento/agendamento de recursos, Registo de horas, Automação de Faturamento, Gestão Financeira e relatórios de Vendas, Faturamentos, Receitas e Lucros. Controle e análise de contribuições, Helpdesk e Request Management.

AlertPSA integra-se a QuickBooks, MYOB, Pronto, CSV, Microsoft Office, outros a pedido.

AlertPSA oferece benefícios em muitas áreas do negócio.

1. Ganhos de eficiência de recursos

2. Melhor colaboração em equipe e compartilhamento de conhecimento

3. Melhor atendimento e satisfação ao cliente

4. Controle de custos do projeto

5. Informações em tempo real e estatísticas de saúde do negócio