ANALEC ClientManager for iOS

Descrição

O ANALEC ClientManager capacita o negócio de corretagem de um banco de investimento global a gerenciar proativamente as necessidades de seus clientes e alocar recursos de forma inteligente para aumentar a lucratividade Capacite sua organização de atendimento ao cliente: Um conjunto de ferramentas de atendimento ao cliente integradas e fáceis de usar que garantem cada ponto de contato das ligações de atendimento ao cliente , e-mails, reuniões, roadshows, conferência, consumo de pesquisa, feedback do cliente etc. não são apenas capturados, mas alimentam iterativamente o processo de atendimento ao cliente. Aumente a lucratividade do cliente: ajuda sua organização a enfrentar o clássico desafio 80:20, em que 20% de seus clientes são responsável por 80% do seu negócio. Ajudando a otimizar sua pegada de vendas e negociação em seus clientes, com base na importância, prioridades e potencial de geração de receita.Inteligência de negócios acionável: ferramentas de relatórios de gerenciamento versáteis que são capazes de atender às suas necessidades de relatórios regulares, mas também sob medida, sem demora ou tédio ; melhorando a qualidade da tomada de decisões em toda a organização.Gestão de lista de chamadas: Interface de usuário unificada para listar seus clientes individuais, suas prioridades, suas necessidades de serviço e quaisquer tarefas pendentes em relação a qualquer um deles. as atividades de manutenção são rastreadas no nível individual e da conta sem nenhum processo manualGerenciamento ativo de "itens pendentes" e tarefas relacionadas, tanto atribuídas a outros colegas quanto atribuídas ao usuário conectado do restante da empresaEstabeleça padrões mínimos no serviço para clientes individuais (contra usuários logados específicos) e ter alertas proativos para garantir o cumprimento Gerenciamento de roadshow: Simples de usar, fluxo de trabalho intuitivo e recursos de arrastar e soltar para executar e gerenciar preparativos de roadshowGarantir os clientes mais adequados (em termos de prioridades ou interesses) são direcionados para convites específicos para roadshows Integre perfeitamente a Thomson Reute banco de dados de contatos e participações de portfólio do lado da compra da rs para alimentar seus recursos de convite para roadshowGerar itinerários; comprometer reuniões no calendário do MS Outlook; incorporar planejamento logístico; e capturar o feedback do cliente (em reuniões) tudo de fácil acesso.