| Versão | 1.0.0 |
|---|---|
| Editor | Paresh Shah |
| Data de lançamento | 18 de jun. de 2016 |
| Data adicionada | 5 de fev. de 2015 |
| Os requisitos | iOS |
| Requisitos | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Total de downloads | 2 |
| Preço | Free |
Descrição
O aplicativo Engineer on Duty (EOD) Mobile é principalmente projetado e desenvolvido com o objetivo de agilizar e automatizar as reclamações e solicitações levantadas pelo cliente a um único ponto de contato com a Equipe QRT. Ele fornece diferentes tipos de acessibilidade de usuários, como engenheiro EOD e Executivo. Os usuários podem obter acesso ao atendimento ao cliente para prestar assistência ao cliente e responder a consultas levantadas pelos clientes. No entanto, o aplicativo EOD possui vários recursos que proporcionam bom funcionamento e ótimo controle sobre o geração de ticket, visibilidade do status do ticket, alocação e realocação de tickets gerados e atribuídos de EOD. Atividade diária sistemática e produtiva, execução de tickets e respondentes e visualização detalhada do histórico de tickets. Todas as páginas são acessadas com base na alocação de direitos baseada em função. Essas informações são usadas como fonte para especificar e descrever os fluxos do processo e a descrição do aplicativo que precisa ser implementado.
