| Versão | 1.0.5 |
|---|---|
| Editor | VeriteSoft, LLC |
| Data de lançamento | 8 de jun. de 2016 |
| Data adicionada | 12 de fev. de 2014 |
| Os requisitos | iOS |
| Requisitos | Compatible with: iphone4, iphone4, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Total de downloads | 0 |
| Preço | Free |
Descrição
O EBIRS foi desenvolvido para resolver o problema de registro, rastreamento e resolução de questões eleitorais de forma inconsistente. Quando uma chamada com problema é recebida, o atendente escolhe em uma lista de tipos de problemas predefinidos separados em 3 categorias: mecânico, de suprimentos e política/legal. A cada tipo de problema foi atribuído um código de prioridade. O valor do EBIRS vai além do Dia da Eleição. Relatórios sobre os dados capturados podem ser muito úteis no planejamento e alocação de recursos para futuras eleições. Por exemplo, examinar os relatórios de detalhes das chamadas pode identificar os agentes de call center com melhor desempenho em termos de número de chamadas resolvidas, os técnicos de campo com melhor desempenho em termos de tickets enviados e resolvidos, áreas e zonas problemáticas, a necessidade de alterar os limites da zona, máquinas com problemas, etc.
