| Versão | 1.0 |
|---|---|
| Editor | RingCentral |
| Data de lançamento | 14 de abr. de 2016 |
| Data adicionada | 20 de jul. de 2015 |
| Os requisitos | iOS |
| Requisitos | Compatible with . iTunes account required. |
| Total de downloads | 7 |
| Preço | Free |
Descrição
O RingCentral Contact Center Supervisor permite que você monitore, gerencie e mantenha sua operação de Contact Center de forma rápida e fácil a partir de seu dispositivo móvel. Fornecendo dados em tempo real no contexto do seu centro, o Supervisor identifica automaticamente os outliers e permite que você tome medidas imediatas de onde quer que esteja. Com o Supervisor, a plataforma RingCentral Contact Center torna-se totalmente integrada ao fluxo de trabalho em movimento dos supervisores do contact center. -Dados em tempo real para habilidades, agentes e contatos-filtro inteligente e sistema de classificação para identificar necessidades de SLA-Gerencie habilidades e faça ajustes em tempo real em tempo real -Identifique facilmente as necessidades do usuário e tome medidas para maximizar a ocupação -Reaja facilmente às necessidades de SLA e tome ação para equilibrar sua operação
