| Versão | 2.0 |
|---|---|
| Editor | CiscoNet Solutions |
| Data de lançamento | 4 de jan. de 2016 |
| Data adicionada | 4 de jan. de 2016 |
| Os requisitos | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Requisitos | Excel 2010, Excel 2013 |
| Total de downloads | 75 |
| Preço | Free to try |
Descrição
O Network Incident Tracker é uma ferramenta de suporte para engenheiros de rede. Ele é composto de rastreamento de incidentes juntamente com ferramentas comuns de solução de problemas. Ele foi projetado para otimizar a entrega de suporte e aproveitar milhares de horas valiosas de suporte. A ferramenta permite o rastreamento da resolução de problemas para casos de suporte.
As ferramentas de suporte de rede incluem Ping, Traceroute, PuTTY, NSLookup, Wireshark, NetStat, PathPing e Skype. Além disso, há uma calculadora de sub-rede, teste de taxa de transferência da Internet e referência de porta TCP/UDP. As ferramentas específicas da Cisco incluem download de IOS, TAC Service Requestor e referência de fim de venda (EoS). Ele elimina a frustração de pular entre páginas da web e lembrar de comandos.
Tenha o rastreador disponível para documentar a causa raiz e a resolução do problema de rede. Resuma e analise as informações de resolução de problemas pertinentes para referência posterior. Diminua o tempo gasto em problemas de suporte e otimize o design da rede.
