| Versão | 2.2.6 |
|---|---|
| Editor | Bomgar Corporation |
| Data de lançamento | 27 de set. de 2017 |
| Data adicionada | 27 de set. de 2017 |
| Os requisitos | iOS |
| Requisitos | Compatible with: iPad2Wifi, iPad23G, iPhone4S, iPadThirdGen, iPadThirdGen4G, iPhone5, iPodTouchFifthGen, iPadFourthGen, iPadFourthGen4G, iPadMini, iPadMini4G, iPhone5c, iPhone5s, iPadAir, iPadAirCellular, iPadMiniRetina, iPadMiniRetinaCellular, iPhone6, iPhone6Plus, iPadAir2, iPadAir2Cellular, iPadMini3, iPadMini3Cellular, iPodTouchSixthGen, iPhone6s, iPhone6sPlus, iPadMini4, iPadMini4Cellular, iPadPro, iPadProCellular, iPadPro97, iPadPro97Cellular, iPhoneSE, iPhone7, iPhone7Plus, iPad611, iPad612, iPad71, iPad72, iPad73, iPad74 |
| Total de downloads | 42 |
| Downloads por semana | 1 |
| Preço | Free |
Descrição
Você pode ampliar drasticamente o alcance do service desk com o novo Bomgar iOS Customer Client. Funcionários e usuários finais com dispositivos móveis populares com iOS podem obter o suporte mais completo de que precisam para serem mais produtivos enquanto estão em movimento. Os representantes de suporte podem conversar com segurança, navegar em um site ou aplicativo no dispositivo móvel do usuário final, visualizar capturas de tela que o usuário final captura e até enviar atualizações de status para funcionários móveis e usuários finais diretamente do Bomgar Rep Console. Visão geral do recurso: Secure Session Chat - Use o Bomgar para conversar em tempo real com usuários móveis para entender melhor o problema, transferir arquivos e visualizar as informações do sistema do dispositivo. Co-navegação de tela - Os representantes de suporte que usam o Bomgar podem ver os mesmos sites e aplicativos da Web que o usuário final está visualizando ativamente em seu dispositivo móvel, oferecendo orientação imediata para solucionar o problema. Visualização de capturas de tela - Os usuários finais podem compartilhar capturas de tela de problemas com seu representante de suporte, para colaborar ainda mais nos desafios que podem enfrentar com seu dispositivo móvel. Push Web Updates - Os representantes de suporte podem enviar URLs para usuários finais contendo atualizações de status importantes e perfis de configuração do sistema para resolver rapidamente o problema. Nota: O Bomgar iOS Customer Client funciona com instalações existentes do Bomgar com versão 15.1.1 ou superior e sites de suporte com certificados confiáveis assinados por CA.
