| Tipo de arquivo | APK |
|---|---|
| Versão | 1.1.2 |
| Editor | Raheja QBE General Insurance |
| Data de lançamento | 6 de jul. de 2020 |
| Data adicionada | 6 de jul. de 2020 |
| Os requisitos | Android |
| Requisitos | Requires Android 5.0 and up |
| Total de downloads | 0 |
| Preço | Free |
Descrição
O RQBE QUICK é uma solução inovadora que capacita nossos clientes e parceiros de serviço com levantamento em tempo real do veículo. Ele permite uma inicialização mais rápida do trabalho de reparo em danos ao veículo, pois o cliente não precisa esperar pela vistoria física do veículo e aprovação do vistoriador, pois a aprovação do trabalho é dada em tempo real. Estamos aprimorando a experiência de reclamações do cliente.
A tecnologia foi projetada com base em nossos valores principais:
Customer Centricity - Habilitando clientes/parceiros para fazer a pesquisa, aprovação em tempo real da Raheja QBE Claims Manager, Liquidação mais rápida e experiência de sinistros diferenciada
Inovação - A aplicação é simples e amigável. A facilidade de uso do aplicativo conforme a conveniência do cliente. Essa inovação reduzirá o tempo para fazer a pesquisa e obter a atualização do sinistro.
Agilidade: É flexível conforme a necessidade do cliente. A pesquisa pode ser agendada e feita conforme a conveniência do cliente.
Colaboração: Valorizamos nossos parceiros e clientes. Nós os capacitamos conduzindo a pesquisa instantaneamente.
Confiança: Mantemos total transparência com propriedade e responsabilidade. O cliente/reparador pode visualizar o ciclo de vida das reclamações a qualquer momento.
As características do aplicativo são:
1) Iniciar reclamação: A reclamação pode ser iniciada com detalhes mínimos que estão prontamente disponíveis com o cliente e a garagem.
2) Detalhes da reclamação: Todo o ciclo de vida da reclamação pode ser rastreado a partir do aplicativo.
3) Agendar chamada: a transmissão ao vivo pode ser agendada com base na disponibilidade do cliente/parceiro de canal conforme sua conveniência
4) Compartilhamento de documentos em tempo real: Os documentos em tempo real podem ser compartilhados e estão disponíveis para referência futura.
5) Chamada bidirecional: serviço de videochamada bidirecional conveniente para o cliente interagir com nosso especialista em reclamações.
6) Detalhes da liquidação: Os detalhes da liquidação de sinistros podem ser encaminhados pelo cliente/parceiro do canal conforme o requisito
Esta aplicação é um passo inovador para uma resolução mais rápida de sinistros automóveis.
