| Versão | 5.2.1 |
|---|---|
| Editor | Serena Software |
| Data de lançamento | 11 de dez. de 2015 |
| Data adicionada | 11 de dez. de 2015 |
| Os requisitos | iOS |
| Requisitos | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Total de downloads | 2 |
| Preço | Free |
Descrição
O Serena Request Center Mobile permite que os usuários naveguem por solicitações de serviços de TI e de negócios disponíveis e seus SLAs associados e, em seguida, enviem e monitorem solicitações de seus dispositivos móveis. Sua equipe e gerentes de serviço de TI também podem aprovar, rastrear e atender solicitações facilmente de seus dispositivos móveis. Os usuários podem usar o Serena Request Center Mobile para: - Navegar no catálogo para solicitações de serviços - Gerenciar o conjunto de suas categorias e serviços favoritos - O catálogo de serviços está disponível em 2 modos: com categorias aninhadas (para SSM 5.2) e com um único nível de categorias (SSM anterior a 5.2)- Pesquise no catálogo as solicitações de serviço disponíveis- Envie solicitações com a capacidade de anexar uma imagem da câmera- Escolha o formulário completo ou o formato de formulário simplificado para manipular os dados do formulário da maneira mais conveniente- Navegue por suas solicitações de serviço e executar transições em uma solicitação específica - Navegue por tickets aguardando sua aprovação e prossiga com as aprovações
