| Versão | 1.0.0 |
|---|---|
| Editor | Northware S.A de C.V. |
| Data de lançamento | 6 de fev. de 2014 |
| Data adicionada | 6 de fev. de 2014 |
| Os requisitos | iOS |
| Requisitos | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Total de downloads | 0 |
| Preço | Free |
Descrição
OPENSER REPRESENTANTE O Mdulo de Representante fornece todas as informações dos tickets atribuídos e que não foram solucionados, como também da capacidade de agregar bits e aplicar os tickets para seu seguimento, mantendo tanto a sua operação em qualquer momento y al alcance de sua mão, consulte a informação organizada por filtros e categorias.Versin 1.0.0Funções : - Tickets con SLA por vencer - Tickets con SLA vencido - Tickets a punto de escalar - Tickets escalados - Tickets en aprobacin - Tickets rechazados - Bsqueda de ticket - Listado de tickets - Descrição rápida do ticket - Detalhes do ticket - Tickets por status e prioridade - Tickets por data de registro - Tickets por cliente - Tickets por grupo de cliente e representante - Tickets por tipo de serviço - Visualização de dados adicionais do ticket - Visualizacin de bitcoras automticas y manuales - Agregado de bitcoras - Solucin y cierre de ticket - Llamar al cliente y representante do ticketRequerimentos: Iphone, Ipod e Ipad iOS 6.0 + Instalação prévia do OpenSer Service Management. Serviços Web para acesso ao OpenSer
