| Tipo de arquivo | APK |
|---|---|
| Versão | 1.6.0 |
| Editor | rise technologies |
| Data de lançamento | 9 de jun. de 2020 |
| Data adicionada | 9 de jun. de 2020 |
| Os requisitos | Android |
| Requisitos | Requires Android 5.0 and up |
| Total de downloads | 0 |
| Preço | Free |
Descrição
Sobre este aplicativo
O serviço em engenharia mecânica e de instalações é um fator decisivo para a diferenciação da concorrência. O suporte remoto é um processo essencial no qual um grande potencial permanece inexplorado. O RISE ajuda você a otimizar esse processo desde o primeiro dia e reduzir seus custos de serviço, aumentar seu potencial de vendas, utilizar o conhecimento gerado e permitir análises detalhadas de suas atribuições de serviço.
Longas chamadas telefônicas, inúmeros e-mails, mensagens em vários mensageiros privados - com o RISE você pode mapear todo o seu processo de suporte em uma plataforma. Estruturado em estojos, seguro e rastreável para todas as partes envolvidas, o RISE está imediatamente operacional em todos os dispositivos finais, como PC, Tablet, Smartphone ou Smartglasses.
Ele combina os canais de comunicação não estruturados usados hoje em uma única plataforma e permite suporte remoto eficaz para a equipe de serviço. Assim, o RISE garante transparência, documentação e transferência de experiência nos casos de serviço e também serve como banco de dados de conhecimento. Os dados de caso gerados também são a base para ofertas futuras baseadas em dados.
Com o RISE, você inicia o futuro digital do seu serviço.
As funções mais importantes em resumo
Trabalho estruturado em casos
O trabalho conjunto de colaboradores e clientes é estruturado em casos.
Extensão flexível de participantes
Funcionários e clientes podem ser facilmente adicionados aos casos a qualquer momento.
Estojos transparentes
O histórico cronológico de mensagens permite que todos os participantes compreendam completamente o caso.
Compartilhando o conteúdo da tela
Compartilhe sua tela inteira ou janelas de aplicativos individuais para fornecer conteúdo externo.
Troca de dados direcionada
Cada participante pode contribuir e colaborar em fotos, vídeos, gravações e documentos.
Videoconferência interativa
Inicie a videoconferência interativa e use várias ferramentas de ponteiro para marcar, comentar e orientar.
Edição de imagem ao vivo
Crie e edite imagens ao vivo em videoconferências.
