| Versão | 1.0 |
|---|---|
| Editor | MAPILab |
| Data de lançamento | 29 de ago. de 2013 |
| Data adicionada | 29 de ago. de 2013 |
| Os requisitos | Windows, Windows Server 2008 |
| Requisitos | Microsoft SharePoint Server 2010, SharePoint Foundation 2010, Microsoft SharePoint 2013, SharePoint |
| Total de downloads | 190 |
| Preço | Free to try |
Descrição
A Base de Conhecimento HarePoint é uma solução pronta que fornece um sistema de gerenciamento de conhecimento totalmente funcional em seu ambiente SharePoint. O produto é compatível com o Microsoft SharePoint 2010 e 2013.
A vantagem mais notável do produto é que ele é facilmente implantado e imediatamente pronto para uso. O produto instalado fornece um modelo de site do SharePoint que permite criar qualquer número de sites da Base de Conhecimento em seu portal. O modelo de site da base de conhecimento contém uma lista padrão do SharePoint, itens de lista e bibliotecas de documentos, portanto, não há problemas de compatibilidade; além disso, as configurações da solução podem ser personalizadas de acordo com os requisitos do ambiente do SharePoint.
Tudo o que é necessário para manter e gerenciar o conhecimento está incluído: artigos, categorização e estruturação, comentários de usuários, classificações, tags, controle de alterações e permissões. O produto fornece modelos de artigos que podem ser personalizados de acordo com suas necessidades; os autores podem criar artigos sem problemas de design, usando o editor HTML integrado para enriquecer artigos com conteúdo de mídia. Oferecemos uma solução que não requer nenhum treinamento: organização de conteúdo arrasa e sem dor de cabeça para você.
A Base de Conhecimento HarePoint funciona idealmente para seu portal de intranet ou para um site público. No primeiro caso, você obtém o sistema de informações mais eficaz para apoiar o trabalho em equipe e as operações comerciais: os membros de sua equipe podem adicionar conteúdo e depois modificá-lo, atualizá-lo e compartilhá-lo. No segundo caso, todo o conhecimento pode ser disponibilizado para os visitantes da Internet - facilitando muito a vida dos técnicos de Service Desk da sua empresa.
aqui estão três funções principais na KB: administrador, editor e usuário final. A função de administrador fornece controle sobre todo o site da Base de Conhecimento e todas as permissões: aprovar ou rejeitar artigos, gerenciar recursos e definir configurações. Um editor pode criar e editar artigos, modelos e categorias de artigos.
