ArcheTOM

Descrição

A ArcheTOM Productivity Tool pode ser muito útil como uma ferramenta complementar de gerenciamento de processos de negócios, mas também pode servir como um repositório dinâmico de processos para projetar e melhorar os processos de negócios da empresa, bem como um navegador eTOM de fácil utilização e uma ferramenta de gestão do conhecimento.

Essa ferramenta também pode ser usada como uma estrutura de gerenciamento de desempenho de processos de negócios baseada em eTOM, como um esquema de classificação para processos de negócios corporativos alinhados com o padrão TMF. A ferramenta também pode ser muito útil se usada em uma iniciativa de Arquitetura Corporativa para apoiar a documentação de requisitos e a definição da estrutura organizacional dentro do domínio de negócios.

COMPONENTES CHAVE:

A ferramenta consiste em uma interface amigável que articula três visualizações diferentes que fornecem uma capacidade de navegação em todo o modelo eTOM. As duas primeiras visualizações reproduzem os níveis 1 e 2 do eTOM, enquanto a terceira visualização fornece uma visão detalhada da descrição e dos atributos do processo, ela representa o ponto de entrada para trabalhar em um determinado processo ou grupo de processos.

A ferramenta fornece até sete níveis hierárquicos para decomposição do processo e duas janelas distintas para trabalhar nos atributos do processo e objetos anexados. Essa visualização também fornece um recurso de "micro-navegação" em todos os níveis de hierarquia.

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS:

Flexível e fácil de personalizar;

Fornece uma estrutura abrangente baseada em eTOM para processos de negócios.

Útil como ferramenta de aprendizado para entender os processos de negócios na indústria de comunicações.

Fornece suporte para definir métricas, benchmarks, diretrizes, métodos e medições que podem ajudar a alcançar níveis mais elevados de eficiência, produtividade e desempenho geral.