| Versão | 1.7 |
|---|---|
| Editor | LabTech Software |
| Data de lançamento | 7 de nov. de 2008 |
| Data adicionada | 30 de jul. de 2007 |
| Os requisitos | Windows 2000, Windows Vista, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Requisitos | Windows Me/NT/2000/XP/2003 Vista, Microsoft.Net 1.1 |
| Total de downloads | 4.519 |
| Preço | Free to try |
Descrição
LabTech for Managed Service Providers é uma solução única que combina suporte técnico remoto com gerenciamento de inventário, cliente e técnico a um preço competitivo. Melhore a produtividade e a eficiência consolidando tíquetes de suporte, rastreamento de tempo, monitoramento e controle remoto em um único aplicativo. Nenhuma configuração de rede do cliente é necessária, eliminando a configuração e manutenção de uma infraestrutura de rede monitorada. O Centro de Controle oferece controle completo sobre qualquer sistema que esteja executando o Monitor do Sistema. Exiba os dados de inventário e envie comandos do Centro de Controle sem interação do usuário. Todos os dados de inventário são atualizados regularmente ou podem ser enviados sob demanda. Conecte-se diretamente à área de trabalho dos usuários com VNC integrado ou outro (RDP, PCanywhere, etc).
Acompanhe os trabalhos com tíquete de suporte completo e registre o tempo inserindo os dados apenas uma vez. Exporte o tempo para programas padrão com suporte a XML/CSV. Integra-se com Microsofts CRM, Visio e Outlook. A versão 1.7 adiciona suporte a push de diretório ativo, XP Theameing e exibição visual aprimorada, comandos personalizados e campos extras para computadores adicionados.
