| Versão | 10.0 |
|---|---|
| Editor | Internet Software Sciences |
| Data de lançamento | 29 de nov. de 2019 |
| Data adicionada | 28 de nov. de 2019 |
| Os requisitos | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows NT, Windows Server 2016, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Requisitos | Microsoft IIS (Internet Information Server) |
| Total de downloads | 50.535 |
| Preço | Free to try |
Descrição
Este conjunto de (6) aplicativos de Help Desk e CRM baseados na Web inclui: Tech+Mobile, uma interface móvel para os técnicos gerenciarem seus tíquetes de suporte. Customer+Mobile, uma interface móvel e tablet para clientes, Customer+Center, um aplicativo para clientes enviarem e atualizarem tickets de suporte/ordem de serviço; Tech+Center, um aplicativo para que a equipe de suporte acompanhe e gerencie o suporte e as ordens de serviço; e Business+Center, uma ferramenta de CRM para a equipe de vendas com um mini pacote de contabilidade e o Reservation+Center, uma ferramenta de reserva de mídia/instalações. O pacote Web+Center inclui um componente completo de gerenciamento de ativos, agendador de casos/calendário de grupo, pesquisas de clientes, perguntas frequentes, opções de notificação automática de e-mail em HTML e celular, auto-escalonamento, tempo gasto em faturamento e funções de relatório.
