| Versão | 8.1 build 221 |
|---|---|
| Editor | ScriptLogic Corporation |
| Data de lançamento | 1 de jun. de 2009 |
| Data adicionada | 4 de jun. de 2009 |
| Os requisitos | Windows 2000/XP/Server 2008 |
| Requisitos | None |
| Total de downloads | 15.913 |
| Downloads por semana | 1 |
| Preço | $995 |
Descrição
Agora parte da premiada oferta de gerenciamento de desktop da ScriptLogic. Software abrangente de rastreamento de tíquetes de problemas para help desks e call centers. A interface amigável oferece telas personalizáveis, campos personalizados/obrigatórios, base de conhecimento, barra de mensagens de rolagem, relatórios, consultas, rastreamento de produtos e contratos, etc. Os componentes estão disponíveis para autoajuda do cliente via Web, escalonamento automático de problemas, pesquisas avançadas de dados, Integração do Active Directory, recebimento de e-mail e gerenciamento de ativos.
A versão 8.1 build 221 inclui uma visão de painel atualizada, nova integração de gerenciamento de ativos com Desktop Authority e o componente de inventário HDAsset.
