| Versão | 5.0 |
|---|---|
| Editor | Resource Dynamics |
| Data de lançamento | 12 de dez. de 2012 |
| Data adicionada | 13 de dez. de 2012 |
| Os requisitos | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Requisitos | None |
| Total de downloads | 13.736 |
| Preço | Free to try |
Descrição
Tele-Support HelpDeskis é um aplicativo de suporte técnico totalmente funcional que é executado de forma autônoma (gerenciador de contatos integrado) ou integrado ao ACT CRM. Inclui processamento de e-mail de entrada/saída e recurso de vinculação, formulários de entrada, sistema de base de conhecimento, rastreamento de bugs, escalação de prioridade, cronometragem detalhada, rastreamento de contrato, relatórios detalhados, RMA, base de conhecimento on-line para consultas de clientes, verificação de status de consulta por clientes, alertas do sistema, formulários personalizados.
O HelpDesk Cloud agora inclui a capacidade de executar o HelpDesk (e outros aplicativos) de praticamente qualquer lugar e de vários dispositivos, incluindo clientes Windows, iPad, Android, Linux e MAC OS.
