| Editor | Cromosoft Technologies |
|---|---|
| Data de lançamento | 29 de out. de 2015 |
| Data adicionada | 29 de out. de 2015 |
| Os requisitos | Windows |
| Requisitos | None |
| Total de downloads | 11 |
| Preço | Free |
Descrição
O Facil HelpDesk é um sistema de gerenciamento de suporte ao cliente ou software de suporte técnico para sites, baseado em tickets, GNU 2, permitindo que os usuários acompanhem e gerenciem suas solicitações de suporte mais rapidamente. Inclui artigos com comentários, validação de e-mail para cadastro, departamentos, relatórios básicos, etc.
O software de help desk foi projetado para pequenas e médias empresas com um ou mais membros da equipe ou para quem deseja organizar as comunicações porque o feedback dos clientes é útil para o seu site ou empresa.
Ao contrário de outros help desks web de alto custo, que exigem licença por ano, você terá o código fonte completo (PHP) para fazer alterações no software de help desk da sua organização interna.
O Facil HelpDesk permite enviar tickets de 3 maneiras: formulários web (usuários registrados), formulário de contato (usuários não registrados) e e-mail.
